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    首页 > 服务支持 > 亚博竞技APPKIS知识
    亚博竞技APPKIS专业版常见问题
    发布时间 :2016/4/15 11:38:49

    一、基础设置部分:

     

     

           问题1:物料已使用,计价方法能否修改

     

                       使用后的物料计价方法不允许修改,还包括辅助属性、计量单位组、启用保质期和批号管理

     

                       建议:新建物料替代,库存数据通过其他出入库单转换

     

           问题2:新增物料,只录入了业务单据,能否删除

     

                       删除单据,并通过即时库存校对一次

     

                       注:新增物料,录入了业务单据保存或审核后写入即时库存数据,结账后写入存货余额数据

     

           问题3 :新增BOM单并审核,但在BOM资料维护界面不显示

     

                       分析:BOM单建立、审核日期均取系统日期,与查询选择不一致

     

                       查询BOM单的过滤窗口选择匹配的建立日期和审核日期

     

           问题4:在亚博竞技APPKIS专业版V10.0生产管理中,多级BOM的应用

     

                        领料时直接领用最明细级物料,所有生产组装均在车间完成

     

                       在生产任务单中选择“子件需要展开到最明细级物料”

     

           问题5:设置的销售价格资料不能携带到销售订单

     

                       生效日期与失效日期均与系统日期匹配

     

                        是否审核

     

                       价格管理选项设置

     

           问题6:销售价格资料是否支持引入

     

                       亚博竞技APPKIS专业版V10.0支持销售价格资料引入

     

                      引入后价格资料不能自动携带请安装补丁PT027675

     

                       综合补丁PT028419已合并该补丁

     

                      以前版本需要升级到V10.0

     

          问题7:业务单据能否实现保存时自动审核

     

                        基础设置→单据设置,勾寻单据保存时自动审核”

     

          问题8:物料设置了辅助属性管理,但录入单据无法选择

     

                        物料辅助属性→物料资料,勾选对应的辅助属性

     

           问题9:条形码在录入单据的时候如何使用

     

                        条形码规则

     

                       条形码关联

     

                单据新增界面→查看→选项,勾寻条形码解析”

     

    二、系统环境部分

     

           问题1:客户端登录提示“登录时出现问题,请重新输入”

     

                          检查操作系统是否符合软件要求

     

                         检查防火墙及杀毒软件相关设置

     

                         HOSTS解析

     

                        Windows用户读取注册表的权限

     

                        可参考文档

     

           问题2:新建账套到97%时报错:“定义的应用程序错误”

     

                        分析:使用清理工具或杀毒软件,将相关文件进行了删除

     

                        修复安装软件一般可解决此问题

     

          问题3:卸载亚博竞技APPKIS专业版V10.0后再安装V9.1,软件无法正常运行,提示:“登录时出现问题,请重新输入”,“运行时错误‘5’,无效的过程调用或参数”等

     

                       分析:高版本的程序文件未完全卸载

     

                       清理安装路径程序文件、以及系统目录下的文件和注册表信息

     

           问题4:无线网卡登录提示:“登录时出现错误,请重新输入

     

                        设置网络顺序:网上邻居→属性→高级→高级设置

     

                         亚博竞技APPKIS专业版V10.0可安装补丁PT025788或最新综合补丁

     

                        亚博竞技APPKIS专业版V9.2可安装补丁PT028409

     

           问题5:登录软件后只显示图标,图标下的文字描述不显示

     

                         检查外观设置中是否定义了桌面主题及窗口字体颜色

     

                        如果只是一个账套存在问题,可删除专业版安装路径下GRAPHICS文件夹及对应账套的DAT后缀文件,然后重新登录

     

                        如果所有账套都一样,建议检查电脑是否中病毒

     

           问题6:专业版目前支持的操作系统

     

                        Windows 2000

     

                        Windows XP(网络应用不能使用HOME版)

     

                        Windows 2003

     

                        Windows Vista (HOME版32位)

     

    三、业务部分

     

          问题1:采购费用(如运输费)如何处理

     

                       与发票到达期间

     

                        同时到达的直接在采购发票中录入,核算后自动返填到入库成本中

     

                       后期到达的,建议直接通过成本调整单处理

     

                       发票中录入采购费用,应收应付中能否反应

     

                      不能传递,亚博竞技APPKIS专业版V10.0可以通过其他收付款单处理

     

          问题2:采购赠品业务如何处理

     

                       正品与赠品的区分

     

                       如果与正品同时到达,可同单处理

     

                      单独收货可通过虚仓入库单(其他入库单)处理

     

          问题3:只有仓存管理模块,如何确认销售收入

     

                        直接在销售出库单中录入销售单价

     

                        若需要核算相关税金可结合单据自定义处理

     

           问题4:销售出库单可以使用折扣率和折扣额吗

     

                        亚博竞技APPKIS专业版V10.0通过单据自定义勾选相关字段

     

           问题5:分期收款销售业务处理流程

     

                        出库不结转成本

     

                        发票与出库单钩稽后确认收入并结转成本

     

          问题6:如何计算在产品约当系数,以及对成本的影响

     

                        根据产品生产进度或工艺流程进行计算

     

                        根据在产品数量*约当系数计算出在产品约当产量

     

                        产品直接材料成本在产成品与在产品之间分摊

     

          问题7:什么是期末假退料,为何做期末假退料

     

                       在期末将车间未使用的原材料进行退料入库,在下期期初再领料

     

                       所有操作均只在软件通过单据处理,实际工作中并未退料

     

                       因在产品未使用该部分原材料,若不进行退料处理,将影响本期成本,导致本期完工产品成本虚增

     

           问题8:采购建议生成取数规则

     

                        根据生产任务单与公式设置取数

     

                        思考:某企业本月与客户签订A产品100套的销售订单,根据销售订单关联生成生产任务单,采购建议需要勾选哪些项目计算

     

                       采购建议生成采购订单取数规则

     

           问题9:费用分摊与生产成本核算

     

                         费用分摊单关联产品入库单录入,产品入库单必须为关联生产任务单生成的

     

                         费用分摊后再进行生产成本核算

     

                          问题:查询产品成本报表时产品成本只有直接材料成本

     

           问题10:盘点单的成本如何取得

     

                           盘亏单通过存货出库核算自动返填成本,盘盈单手工录入成本

     

           问题11:自制入库核算的成本如何取得

     

                          不使用生产管理时,通过自制入库核算填入

     

                          直接材料通过存货出库核算后取得,其他成本通过财务处理取数

     

           问题12:生成凭证时有些单据过滤不出来

     

                          检查单据日期是否为本期

     

                          出库类单据必须有成本,成本金额必须大于零

     

           问题13:与总账对账不平原因分析

     

                          检查确认差异数据

     

                          期初不平检查初始化数据及结账的影响

     

                          发生额不平检查单据、凭证及凭证模板设置

     

                          期末余额不平检查余额表数据

     

           问题14:期末结账提示单据单价小于等于零

     

                          通过期末结账界面查看按钮查询

     

                          通过无单价单据序时簿查看单据

     

                          通过相关工具查找单据

     

                          所有本期出入库单据必须有成本

     

    四、财务部分

     

           问题1:固定资产变动后,未按变动后的数据计提折旧

     

                         本期变动,下期生效

     

                         折旧方法需要选择为动态

     

           问题2:固定资产折旧凭证如何删除

     

                         固定资产凭证只能通过固定资产模块删除

     

                         操作步骤:固定资产→凭证管理→序时簿

     

           问题3:所得税计算与所得税引入

     

                         系统提供了向导式的个人所得税计算功能

     

                        操作步骤:所得项→税率→初始设置→计税

     

                        引入到工资数据录入中

     

                        重新进行工资计算

     

           问题4:职员变动后在工资报表中不按变动后的内容显示

     

                         了解职员变动的操作方法

     

                          直接修改职员信息,下期报表按变动内容显示

     

                         需要在本期报表中反应的内容通过职员变动处理

     

           问题5:启用账套后,新增的银行科目出纳系统不可见

     

                        通过出纳初始数据引入科目

     

                        执行操作→结束新科目初始化

     

           问题6:出纳日记账能否生成凭证

     

                        亚博竞技APPKIS专业版V10.0新增功能

     

           问题7:录入出纳日记账时提示需要录入凭证字号

     

                        凭证字、凭证号、凭证年、凭证期间四个字段相互关联

     

           问题8:是否必须进行凭证过账才能查询报表

     

                        工具→公式取数参数→ACCT公式取数时包括总账当前期间未过账凭证

     

           问题9:利润表中的财务费用数据不对

     

                        表现:利润表中财务费用数据与科目余额表中的本期发生额不一致

     

                        分析:科目余额表与利润表取数来源不一致

     

                        一般为财务费用核算利息收入,发生额录入了贷方

     

           问题10:资产负债表不平衡原因分析

     

                            所有业务是否处理完成,例如:制造费用是否结转、是否结转损益

     

                            检查相关项目取数是否正确,与科目余额表对比检查

     

                            比较容易出现数据错误的项目有:

     

                            应收应付项目

     

                            存货项目

     

                            未分配利润项目

     

           问题11:在报表分析中修改报表项目公式不能保存

     

                           亚博竞技APPKIS专业版V9.1SP1需先安装补丁PT016417

     

                           操作→模板,不勾选任何科目模板

     

          问题12:现金流量表平衡钩稽关系

     

                          主表“经营活动产生的现金流量净额”=附表“经营活动产生的现金流量净额”

     

                           主表“现金及现金等价物的净增加额”=附表”现金及现金等价物的净增加额“

     

          问题13:在我的报表中查看不到报表

     

                          检查用户权限,报表权限为"双重"授权

     

                          通过自定义报表引入对应的会计制度报表模板

     

                          删除一个未使用过的科目,重新引入该科目

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